Консультации по вопросам монтажа, сервиса, ремонта котельного оборудования

Вопрос от Александр | г. Воскресенск | 15.05.2013

Котел Protherm 40 KLOR15 версия "медведь"44.5kw включается электроподжиг загорается гарелка, как только отключается искра она гаснет.

Ответ

Добрый день.
Необходим выезд специалиста для диагностики и устранения неисправности.

Вопрос от владимир | г. ПУШКИНО Московской обл, | 11.05.2013

У двухконтурного котла Рысь происходит сброс воды из системы через аварийный клапан, расчитанный на 3 бар.,хотя давление в системе значительно ниже.Котел отключается. Пополнение системы через заливочный клапан приводит котел в рабочее состояние, но затем через какое-то время все повторяутся, т.е. клапан сбрасывает воду-котел гаснет. Что это? Неисправность аварийного клапана или что-то другое?

Ответ

Рекомендуем проверить давление в расширительном баке котла или системы отопления.

Вопрос от Олег | г. Москва | 06.05.2013

На даче установлен котел Protherm KVT 24 Panther (серийный номер 21080224KVTR17). При запуске контура отопления котел выходит на заданный параметр,при автоматическом включении котел выключается с кодом ошибки F1, а при нажатии RESET опять не запускается. В чём причина неисправности?

Ответ

Добрый день.
Необходим выезд специалиста для диагностики и устранения неисправности.

Вопрос от Роман | г. Домодедово | 05.05.2013

Доброго времени суток.Котел Protherm KLZ 30 Медведь самопроизвольно входит в режим MODE и сбивает уставки температур.Приходиться несколько раз в день поправлять уставки.Как нам "крестьянам" исправить ситуацию?

Ответ

Добрый день.
Необходим выезд специалиста для диагностики и устранения неисправности.

Вопрос от Абдул | г. Каспийск | 04.05.2013

Котел не переключается на систему лето..прошу помочь.название котла Protherm Leopard 24 BTV

Ответ

В этой версии котла нет автоматического перехода на летний режим

Вопрос от Андрей | г. Москва | 24.04.2013

Добрый день!
Газовая колонка vaillant auto mag oe 14-0/0. При зажигании отключается иногда сразу, иногда через пару минут, горит датчик газа. Прежде чем заработать может отключится несколько десятков раз. Меняли сервомотор, неисправность осталась.
В чем может быть причина?

Ответ

Добрый день.
Необходим выезд специалиста для диагностики и устранения неисправности.

Вопрос от Елена | г. Хотьково | 24.04.2013

котёл протэрм медведь 50,затопило водой по газовые форсунки,воду откачали дали просохнуть 3 дня,он не включается,что делать?

Ответ

Добрый день.
Необходим выезд специалиста для диагностики и устранения неисправности.

Вопрос от денис | г. краснодар | 12.04.2013

добрый день! подскажите пожалуйста тухнет запальник на котле vaillant vuw int 242/2-3 в чём может быть причина???

Ответ

Запальник гаснет как правило из-за грязи на эл.ионизации, необходима профилактика котла.

Вопрос от Виктор Иванович | г. Екатеринбург | 10.04.2013

Дома установлен газовый котел protherm panther, который выдает ошибку F 28. Как это исправить? Подскажите, пожалуйста!

Ответ

Ошибка F28 (эл.ионизации не видит пламя во время розжига) Это как правило или неисправен газовая арматура или грязный котел, необходимо вызывать сервисного специалиста.

Вопрос от алексей | г. саратов | 08.04.2013

протерм-40 TLO не запускается главная горелка,фитиль горит

Ответ

Неисправен термодатчик или неправильная его настройка (должен выдавать около 820 мВ), возможно необходимо произвести профилактику котла.

Вопрос от Сергей | г. Смоленск | 12.03.2013

Котел двухконтурный Navien Ace 24. При повышении напряжения с сети до 300 вольт сгорела плата. Установлен стабилизатор. После замены на новую горячая вода из котла подается только в процессе нагрева отопления, и то очень слабым напором, почти самотеком. Может дело не в плате, а в трехходовом кране? За ранее благодарен за ответ.

Ответ

Сергей, рекомендуем обратиться в сервисный центр оборудования Navien. Наша компания не специализируется на оборудование данной марки.

Вопрос от Валентина | г. с.Уинское Пермского края | 21.02.2013

Здравствуйте! Котел protherm Pantera 24(12)КТО показывает ошибку F.75, что это означает? Буду очень благодарн за помошь!

Ответ

Ошибка F75- повторяющаяся ошибка датчика давления, после запуска насоса не был зарегестрирован скачок давления.

Вопрос от Анатолий | г. Москва | 05.02.2013

Здравствуйте! котел вайлант атмо тек плюс выдал ошибку Ф36 .по инструкции посмотрел -почистил шахту отвода отработанных газов тяга хорошая ,котел работаед макс 1 час и выключается может проблема в ошибочной работе датчика отработаных газов? сколько он стоит?Спасибо

Ответ

Для диагности котла вызывайте нашего специалиста. Диагностика стоит 3500 руб. Все необходимые запчасти для ремонта котла у специалиста имеются всегда в наличии

Вопрос от Андрей | г. Ярославль | 04.02.2013

Здравствуйте ! У нас котел PROTHERM RYS 23BTVE/BOVE . Проблема вот в чем, - при закрытом кране залива все равно продолжает поступать вода в систему, в результате чего давление в системе отопления завышается и происходит сброс жидкости через предохранительный клапан . кран проверен - держит на отлично.

Ответ

Скорее всего вышел из строя расширительный бак или из него вышел воздух.

Вопрос от Николай | г. Рыбинск | 27.01.2013

котёл протерм леопард 24BOV 17серия
у меня загораеться ошибка F8 что означает эта неисправность, и как можно её устранить, эаранее спасибо!

Ответ

Возможно неисправен газовый клапан, необходимо вызвать специалистов сервисной службы для точной диагностики и ремонта.

Вопрос от павел | г. ставрополь | 21.12.2012

У меня котел Vaillant VUW INT 240/2-3 R1.Не развивает температуру не выше 65 градусов на отопление. Что за не исправность? За рание спасибо.

Ответ

Все ошибки работы котла индицируются светодиодами. Подробнее об ошибках описано в разделе 8 инструкции котла).

Вопрос от Александр | г. Москва | 19.12.2012

Возможен ли ввод котла в эксплуатацию после аварийной блокировки с
помощью и при наличии GSM связи Котел Медведь KLZ 20 кВТ

Ответ

Нет. По правилам безопасности специалист должен разобраться и устранить причину аварийной блокировки, а затем запустить котел.

Вопрос от татьяна | г. омск | 13.12.2012

ГАЗОВЫЙ КОТЕЛ ЛЕОПАРД ПОКАЗЫВАЕТ ОШИБКУ F3,НЕТ ОТОПЛЕНИЯ И ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. В ЧЕМ ПРИЧИНА ПОЛОМКИ? ГДЕ В ОМСКЕ РЕМОНТИРУЮТ ТАКИЕ КОТЛЫ???

Ответ

Ошибка F3-перегрев. Рекомендуем обратиться в одну из территориальных сервисных центров - Центргазсервис - тел. (3812)56-85-55 или ИП Никифоров - тел (3812)62-83-35

Вопрос от Юрий | г. Москва | 13.12.2012

Котёл Протерм Леопард остановился. Высвечивает ошибку Ф8. Что сделать, чтобы вновь котёл заработал?

Ответ

Ошибка F8 - неисправность газового клапана. Возможно он вышел из строя и требуется замена на новый.

Вопрос от Владимир | г. оренбург | 10.12.2012

здравствуйте,у меня напольный газовый котёл протерм 40 КЛО,стал включаться через каждые 5 секунд и тчерез столько же выключаться,хотя раньше работал 3-5 минут и столько же в отключенном состоянии,подскажите что могло случиться?

Ответ

Рекомендуем проверить настройку термостата. Также проверьте фазировку подключения к сети (переверните вилку).

Консультации наших специалистов