|
Вопрос от Павел |
г. Москва |
10.10.2012
|
|
Установил напольный котёл протерм TLO 30 в 3х эт.доме (200кв.?)стоячная система отопления.Как отрегулировать включения котла и возможно ли это?очень часто включается!
|
|
Павел, добрый день! Для регулировки котла необходимо вызвать сервисного инженера по телефону 8(495)665-05-04.
|
|
|
Вопрос от Дина |
г. Алматы |
05.10.2012
|
|
У меня печь Будерус, не подскажете адрес служб по ее обслуживанию в г. Алматы
Спасибо
|
|
Ближайший адрес по обслуживанию оборудования фирмы Будерус Вы можете найти на фирменном сайте производителя оборудования.
|
|
|
Вопрос от Ольга |
г. Новоуральск |
26.09.2012
|
|
Доброе утро! Я купила датчик наружной температуры EQC 10 католожный номер 0020034022, но котел его не видит. Поскажите, пожалуйста, что можно сделать?
|
|
Необходимо вызвать сертифицированного специалиста для проведения настроек оборудования.
|
|
|
Вопрос от Ольга |
г. Новоуральск |
24.09.2012
|
|
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой датчик наружной температуры нужно купить для газового котла Протерм КЛЗ 40?
|
|
Датчик наружной температуры для газового котла Протерм КЛЗ 40 стоит 1500 руб., поставляется под заказ.
|
|
|
Вопрос от марина |
г. моск.обл |
20.09.2012
|
|
требуется настройка нового 2-х контурного настенного газового котла вайлант отвод конденсатосборникаю Сколько стоит и когда можно сделать
|
|
Марина, добрый день! Чтобы ответить на Ваш вопрос требуется ряд уточнений по оборудованию и местонахождения объекта. Наш сервисный инженер сегодня направит на Ваш электронный адрес соответствующий запрос.
|
|
|
Вопрос от Ольга |
г. Новоуральск |
14.09.2012
|
|
Добрый день!
Газовый котел PROTERM KLZ 40, в течение 2-х лет отапливал дом площадью 300 м2, сейчас подключаем горячую воду (впервые), выставляем температуру нагрева воды 64 градуса, коел нагревает воду до 80 градусов и выдает ошибку. Включается вновь только после сброса всех настроек.С чем это может быть связано?
|
|
Ольга, существует несколько причин. Квалифицированно их можно устранить вызвав специалиста из пуско-наладочной организации.
Приведу лишь несколько из них:
1. Правильность установки и подключения циркуляционного насоса линии нагрева бойлера.
2. Установка и подключение датчика температуры бойлера.
3. Правильность ввода данных в автоматику котла.
|
|
|
Вопрос от Евгений |
г. Москва |
27.08.2012
|
|
Сколько будет стоить услуга по пуску электрического котла Protherm СКАТ 14? Его ещё не разу не запускали, вся система отопления смонтирована и опрессована. Расположение: п. Алексейково , Клинский р-он, 80 км от МКАД по Новорижскому ш.
|
|
Пуско-наладка и запуск котла в экплуатацию составит 10 000 рублей. Для производства данных работ Вам необходимо заключить договор с нашей компанией.
|
|
|
Вопрос от Константин |
г. Москва |
02.08.2012
|
|
Добрый вечер! Приобрел котел настенный двухконтурный котел Будерус, вызвал сервисную компанию для пуско-наладки,4 часа "специалист" пытался произвести пуско наладку, у него это не получилось, аргументом стало то, что газ у меня плохой. Газ сжиженный, форсунки для него приобретал вместе с котлом. Вопрос: Возможна ли ваша пуско-наладка и встать у вас на сервис?
|
|
Добрый день! Да, наша компания производит работы по пусконаладке котельного оборудования Будерус, в том числе и на сжиженном газе. Для уточнения деталей просьба позвонить в нашу сервисную службу по телефону 8(495)665-05-04
|
|
|
Вопрос от владимир |
г. дмитровский р-н |
30.07.2012
|
|
здравствуйте, у меня установлен электрокотел Protherm на 21 квт,
необходимо сервисное обслуживание. сколько будет стоить на 1 год? расстояние от мкад 54 км. спасибо.
|
|
Добрый день! Наша компания не занимается сервисным обслуживанием электрических котлов. Возможен только ремонт, в случае выхода из строя, по разовой заявке.
|
|
|
Вопрос от Александр |
г. Истра |
11.07.2012
|
|
Возможно ли заключение Договора с Вашим предприятием на сервисное обслуживание настенного газового котла NAVIEN в Истре 48 км от МКАД? Не будетли проблем с МОСОБЛГАЗОМ
|
|
Наша компания не берет на обслуживание оборудование данной марки. Мы специализируемся только на котлах следующих производителей - Viessmann, Vaillant, Buderus, Protherm, Biasi.
|
|
|
Вопрос от Денис |
г. Раменское |
04.04.2012
|
|
Купил котел Protherm Медведь 30 KLZ, нужно поставить. Можете осществить монтаж? Сколько это будет стоить. Сейчас стоит старый котел АГВ.
|
|
Демонтаж котла - 3500р, монтаж нового напольного для отопления - 47000р, пуско-наладка котла - 19000р. Дополнительный объем работы (подключение бойлера, теплых полов) оговаривается при осмотре объекта.
|
|
|
Вопрос от Денис |
г. Москва |
23.01.2012
|
|
Добрый день! можно ли котел протерм-100 перевести с природного газа на пропан и если можно, как это сделать?
|
|
Для подготовки ответа уточните тип котла.
|
|
|
Вопрос от Евгений |
г. Москва |
08.01.2012
|
|
Здравствуйте, у меня вот какой вопрос. Электрический котел Протерм Скат 9, читал в инструкции что можно подключить к котлу Реле разгрузки
С помощью реле разгрузки можно
регулировать мощность котла в
зависимости от величины электрической
нагрузки в отапливаемом им объекте.
Для данного способа регулирования может
использоваться, например, „трехфазное
реле для контроля электрической
нагрузки“. Как это реле можно установить. Если можно, то вы это осуществляете?. Если да, то сколько стоят услуги?
С уважением Евгений
|
|
Евгений, добрый день! К сожалению мы не занимаемся установкой реле разгрузки для электрических котлов, в том числе и для Protherm Ската.
|
|
|
Вопрос от Артем |
г. Санкт-Петербург |
11.12.2011
|
|
Здравствуйте. Котел Navien Ace -13K. Поставил, запустил. Вот что имею. Подача газа по магистральной трубе от ГРПШ. Есть проблемы с горячей водой. При давлении воды 2 атм. нагрев происходит только до 30 град. Если оставить небольшой напор, то нагревается до 60 град, но таким напором невозможно пользоваться. При этом контур отопления отключен, также пробовал при включении функции Приоритет горячей воды. Есть ли регулировка напора газа? или какие настройки попробовать? С уважением
|
|
Добрый день! Вам стоит обратиться в сервисный центр по оборудованию Navien. Из описанного Вами можно предположить что есть проблемы с теплообменником ГВС.
|
|
|
Вопрос от катерина |
г. люберцы |
26.09.2011
|
|
Здравствуйте,скажите сколько будет стоить ремонт газового котла PROTHERM RYS 23 BTVE/BOVE (неполадки во включении горячей воды и самопроизвольном порядке переключением ее котлом на холодную)
|
|
Добрый день! Стоимость выезда и ремонт котла составляет 5000 рублей. Запасные части используемые в ремонте котла оплачиваются дополнительно.
|
|
|
Вопрос от тамара |
г. москва |
23.09.2011
|
|
прошу сообщить стоимость Договора техобсл котла Вайлант по эконом варианту.Какие документы Вы выдаете для Мособлгаза?
|
|
Добрый день! Информация о Стоимости услуг по сервисному обслуживанию размещена на нашем сайте http://hydroservice.ru/pricelist/naladka_service
Стоимость годового сервисного обслуживания по тарифу "Экономичный" для настенного котла составляет 7 000 рублей, для напольного 12 000 рублей. Для Мособолгаза выдается экземпляр догорова сервисного обслуживания.
|
|
|
Вопрос от Анатолий |
г. Московская область |
14.09.2011
|
|
Добрый день! Мы приобрели Ваше оборудование, но, к сожалению, на VRT 390 нет инструкции на русском языке. Не можете-ли Вы выслать инструкцию?
С уважением,
Анатолий
|
|
Добрый день! Инструкция на оборудование Vaillant будет выслана на Ваш почтовый ящик, указанный в запросе.
|
|
|
Вопрос от Екатерина |
г. Жуковский, Моск.обл. |
20.07.2011
|
|
Добрый день, мы купил дом, у нас установлен котел DEMRAD SOLARIS настенный. Хотелось бы узнать можно ли заключить с Вашей компанией договор на сервисное обслуживание этого котла? Возможна ли установка резервного дополнительного котла?
|
|
Добрый день! Наша компания обслуживает котлы следующих производителей - Vaillant, Viessmann, Protherm, Unitherm, Biasi, Buderus. Наши специалисты прошли полный курс по оборудованию данных производителей. Также мы поддерживаем необходимый склад запасных частей для котлов этих производителей.
Возможность установки дополнительного котла имеется. Для консультации по данному вопросу просьба связаться с нашим офисом по телефону 8(495)665-05-04.
|
|
|
Вопрос от Виктор |
г. поселок Тума |
30.06.2011
|
|
Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли у Вас поставить на тех.обслуживание котел газовый напольный Протерм медведь, куплен в Москве, как брак, царапанный корпус, сейчас в поселке газовщики говорят, что без такого договора не могут подключить котел. Соответственно интересует стоимость и входят ли какие нибудь услуги в стоимость ?
|
|
Добрый день! Действительно любое газовое оборудование требует обязательного сервисного обслуживания. Обслуживать котлы имеет право только уполномоченная организация, имеющая соотвествующие разрешения и аттестованный персонал. Желательно чтобы данная организация была сертифицирована производителем котельного оборудования и имела склад запчастей.
Наша организация отвечает всем вышеуказанным требованиям и предлагает заключить договор на годовое сервисное обслуживание газового котла. Стоимость такого договора составляет 15 000 рублей для объектов до 50км от МКАД. Данный договор предусматривает один выезд на объект для проведения профилактических работ с оборудованием и неограниченное количество аварийных выездов в течение одного года.
Более подробную информацию Вы можете уточнить у нас в офисе или позвонив по телефону 8(495)665-05-04
|
|
01.12.2018
