Москва Сервис: (495) 665-05-04 Розница: (495) 665-55-55, Опт.(495) 665-00-00.   
На главную E-mail Личный кабинет
ГИДРОСЕРВИС ИНТЕРНЕШНЛ
Главная
Интернет магазин
Услуги
Наши объекты
Консультации
Контакты
О компании
ГИДРОСЕРВИС ИНТЕРНЕШНЛ
Лента новостей
  04.10.2014
Мы переехали
  11.07.2014
 Сертификаты фирм - Vaillant и Protherm.
  10.06.2014
Готовимся к отопительному сезону
  27.08.2013
Доставка запчастей.
  04.04.2013
Сервисный договор для газовой службы
подписка на новости

введите свой e-mail
Rambler's Top100
Rambler's Top100
  Главная Консультации Корзина (0)
Консультации

Консультации наших специалистов

Вопрос от корилл  |   г. озеры  |   06.08.2013
Котел протерм 30 клом вйдает ошибку F1 искра есть газ есть но нешипит?плиз.
Ответ
Добрый день.
Необходим выезд специалиста на объект для диагностики котла.
Вопрос от Игорь  |   г. Москва  |   30.07.2013
Добрый день.
7 лет без проблем работает котел protherm klz 26.Сегодня с 20.07.2013 при отключенном контуре отопления (работает только контур бойлера),иногда раз,два раза в сутки слышны характерные "щелчки" переключения реле с 85С на 56С(рабочая темпиратура бойлера)и тут же обратно.И так по кругу в течении 10 мин. пока темпиратура бойлера не упадет ниже 80С.
Что делать?
Если нужен выезд специалиста,то можно ли телефон для связи.
Спасибо.
Ответ
Добрый день, Игорь.
Необходим выезд специалиста, тел. для связи 8-495-665-05-04.
Вопрос от Павел  |   г. Москва  |   29.07.2013
газовый котел протерм 20 квт,горелка горит,температура упала до 30,повернули рычаг на повышение,но форсунка не включается,горит один фитиль,какая причина?
Ответ
Добрый день, Павел.
Для устранения неисправности необходим выезд мастера.
Вопрос от Игорь  |   г. Москва  |   29.07.2013
здравствуйте!
при открытии крана ГВС не происходит подгрев воды, горелка не зажигается. выставленная температура - 40 С , давление - 1,1
Ответ
Добрый день, Игорь.
Скорее всего вышел из строя датчик протока ГВС.
Вопрос от Иван  |   г. москва  |   05.06.2013
C 2007 эксплуатирую котел протерм 30 nl бизон на жидком топливе. Оказываете улуги по переводу котла на магистральный газ (замена дизельной горелки) с последующим ежегодным сервисным обслуживанием и цена вопроса?
Ответ
Добрый день, да такого рода услуг мы оказываем. О стоимости и деталях Вы можете проконсультироваться по нашему офисному телефону.
Вопрос от людмила  |   г. москва  |   03.06.2013
добрый вечер.котел Vaillant turboMAX при открытии крана горячей воды начал сильно гудеть.датчики неисправностей не горят.котел установлен в 2007 году. последние 2 года сервисное обслуживание не проводилось.спасибо
Ответ
Рекомендуем вызвать специалиста сервисной службы для осмотра оборудования на месте. Предварительно - забился теплообменник ГВС.
Вопрос от таня  |   г. невьянск  |   03.06.2013
котёл протерм медведь 30, не запускается не срабатывает, пьеза подача газа есть ошибку не показывает
Ответ
возможно сработал датчик перегрева
Вопрос от Галина  |   г. Москва  |   20.04.2013
добрый день!Вопрос по эксплуатации газового котла Вудерус Мастер днем отключает котел а вечером опять включает .мотивируя это экономией газа неужели нельзя котел настроить автоматически? Сколько будет стоить выезд для консультации вашего специалиста на объект Спасибо
Ответ
Добрый день.
Обратитесь в специализированный сервисный центр. Наша компания не занимается данным оборудованием.
Вопрос от Виталий  |   г. Раменское  |   22.02.2013
Добрый день.Вопросик?У меня наст. котёл Будерус.(2х конт)Большие скачки по давлению в системе отопл.Какая причина?Cпасибо.
Ответ
Добрый день, рекомендуем проверить давление в расширительном баке котла.
Вопрос от Юрий  |   г. Московская область Новоглаголево  |   10.02.2013
Котел Protherm Медведь KLZ 50
Работает нормально несколько лет.
Придвигаю нос к форсункам.
Когда пламя горит = запаха нет.
Когда тухнет чую запах газа.
(Выключал котел тумблером = пахнет). Перекрывал подачу газа=все равно припахивает.
Так должно быть или нет?
Ответ
Нюхая газ на форсунках носом Вы нарушаете правила безопасного пользования газом в быту!
Профилактические работы на газовых котлах необходимо проводить ежегодно!
Вопрос от Аркадий  |   г. Дедовск МО  |   04.02.2013
Котел Protherm 40 KLOR15 версия "медведь". Переодически происходит следующее: при включении горелка работает несколько секунд, затем останавливается и через несколько секунд все повторяется. Так может длится около часа, потом какое то время котел работает нормально. Изредка выходит в аварию. Поджигаю вручную.
Ответ
Необходимо проверить правильность подключения электричества (фаза - ноль)
Вызвать специалистов сервисной службы для проведения профилактических работ.
Вопрос от Андрей  |   г. Москва  |   20.01.2013
Котел Buderus Logano G124-24 (новый) c головой 2107. Дали газ, запустили котел, но через месяц возникла ошибка горелки, при первичном сбросе отработал часа два и опять ошибка, сбросили проработал 10 часов и начал выдавать ошибку при каждом розжиге. (если сбросить запускается и нормально отрабатывает цикл). В чем может быть причина (давление вроде в норме и с подключением электрики тоже (есть земля и фаза - ноль поданы правильно)
Ответ
Авторизованная компания производила пуско-наладочные работы? В акте выполненных работ указаны данные по давлению газа в статике и главное в динамике? Вам установили стабилизатор напряжения?
Для более подробной консультации рекомендую обратиться по телефону в наш офис.
Вопрос от Сергей  |   г. Москва  |   03.01.2013
Установлен электрический котел протерм на 14 кВт. Сгорел один из предохранителей, расположенных по импульсным блоком питания, не могу разобраться какой номинал, подскажите пожалуйста!
Ответ
Предохранитель на 80 мА.
Вопрос от Роман  |   г. Москва  |   19.12.2012
Добрый день! Такой вопрос: на котле Протерм 30 ТЛО прекратилась подача газа на основную горелку, запальник при этом горит, тяга в дымоходе есть, напряжение на термопаре 120-130мВ, температура в системе меньше 60С, давление газа в норме, система отопления открытая, что может еще блокировать подачу газа? Хотел еще сделать пометку, что котел новый и работает совместно с бойлером 100МS. Раньше такого не было. Был замечен еще такой момент: если вынуть термопару из гильзы и прогреть ее открытым пламенем, то нарряжение возрастает больше 200мВ и продолжает расти при дальнейшем нагреве при этом, если установитьтермопару обратно в гильзу (котел не запущен) и после запустить котел, все работет в норме. По истечении 8-10 часов история повторяется
Ответ
Добрый день! Для стабильной работы котла напряжение на термопаре 130мВ не достаточно. Необходимо провести профилактические работы котла и при необходимости заменить термопару.
Вопрос от САПАР  |   г. Ю.К.О. г ЧИМКЕНТ  |   11.12.2012
у становил котел протерм 30 kvt как можно усилить давление насоса?слышал что его можно пере программировать?
Ответ
Скорость вращения насоса установлена на заводе.Изменения могут быть произведены только обученным специалистом сервисной службы.
Вопрос от Сергей  |   г. Калининград  |   11.12.2012
установлен котел Buderus G 215. Инструкция по эксплуаьтации на русском языке отсуствует. Подскажите где найти.
Ответ
Инструкцию по эксплуатации Вам должен предоставить продавец технике. Дополнительно Вы можете обратиться в представительство Будерус Вашего региона.
Вопрос от Андрей  |   г. Новоуральск  |   06.12.2012
при пуске нового котла Протерм Скат-6, и закачке воды в систему выдается ошибка F20 (срабатывание аварийного термостата), вода не нагревается и не включается насос. Кук устранить неисправность самостоятельно, так как в радиусе 100 км нет сервисного центра.
Ответ
Рекомендуем проверить:
- воздух в теплообменнике котла;
- нет протока через котел;
- предохранитель на плате управления.
Вопрос от ирек  |   г. уфа  |   17.11.2012
здраствуйте. протерм скат 18 квт светится сигнальная лампа (восклиц знак) И HDO, горит зеленый диод работает цирк.насос но ТЭНы не включает. пробывал сбросить ошибку нажимая кнопку которая находится внутри, сверху. вроде заработал но минут через 20 опять не включаются ТЭНы давление 1,5 МПа температура 35 град
Ответ
Ваш электрокотел выходит на перегрев. Причина - забит грязью грязевик на обратке в котел ( если такой был установлен при монтаже) или залипают контакты в реле на плате управления. Плата управления стоит - 5500 руб.
Вопрос от Александр  |   г. Москва  |   25.10.2012
Возможность и цена заключения договора на сервисное годовое обслуживание или разовое ТО Baxi Slim1.400 iN (40кВт)2 года в эксплуатации
Истринский р-он 38 км от мкад
Ответ
Обслуживанием оборудования данного производителя наша компания не занимается.
Вопрос от михаил  |   г. темрюк  |   25.10.2012
протерм леопард ошибка f3, как исправить
Ответ
Нужно вызвать мастера сервисного центра. Стоимость выезда нашего специалиста с работой по Москве и Московской области - 5000 руб. Замененные запчасти оплачиваются отдельно.
страницы: <   1     2     3     4   >
ЗАДАТЬ ВОПРОС

Раздел *
Имя *
Город *
E-mail *
 Вопрос *
Проверочные сивмолы *


1998-2014 Гидросервис. Все права защищены.