Москва Сервис: (495) 665-05-04 Розница: (495) 665-55-55, Опт.(495) 665-00-00.   
На главную E-mail Личный кабинет
ГИДРОСЕРВИС ИНТЕРНЕШНЛ
Главная
Интернет магазин
Услуги
Наши объекты
Консультации
Контакты
О компании
ГИДРОСЕРВИС ИНТЕРНЕШНЛ
Лента новостей
  04.10.2014
Мы переехали
  11.07.2014
 Сертификаты фирм - Vaillant и Protherm.
  10.06.2014
Готовимся к отопительному сезону
  27.08.2013
Доставка запчастей.
  04.04.2013
Сервисный договор для газовой службы
подписка на новости

введите свой e-mail
Rambler's Top100
Rambler's Top100
  Главная Консультации Корзина (0)
Консультации

Консультации наших специалистов

Вопрос от Александр  |   г. Обнинск  |   15.03.2014
Не запускается Протерм Медведь 40 TLO, запальник горит не зажигается основная горелка?
Ответ
Необходим выезд специалиста на место.
Вопрос от Владимир  |   г. Москва  |   28.01.2014
Добрый день. Выезжаете ли вы в рамках профилактическо- сервисных работ по котлу Протерм Медведь в Калужскую обл (Балабаново - 80 км от МКАД)
Ответ
Да, выезжаем. Необходимо заключить сервисный договор.
Вопрос от Юрий  |   г. Москва  |   20.01.2014
Существуют ли на сегодня незамерзающие жидкости, на которых может работать котёл Vaillant Atmo Tec Pro VU/Vuw 240/3-5 без потери своих эксплуатационных качеств и рекомендованных изготовителем.
Если да, то где их можно приобрести.
Спасибо за ответ
Ответ
Нет, о такой незамерзающей жидкости нам не известно.
Вопрос от Татьяна  |   г. Лиски  |   10.01.2014
Здравствуйте. Скажите пожалуйста какую максимальную температуру в трубах можно выставить на котле protherm leopard 24 btv/bov площадь дома 100 кв.м
Ответ
Максимальная температура - 75 градусов С.
Вопрос от радик  |   г. уфа  |   22.12.2013
Здравствуйте.
У меня Протерм МЕдведь 50KLZ. Котел выдает ошибку F 2. На кнопку Rezet , не реагирует. Температура теплоносителя (специальная жидкость для котлов незамерзайка 3 гр., котел показывает.
Как его запустить? Параллельно стоит котел Протерм Пантера. Данным котлом поднять температуру носителя в системе, далее попытаться запустить Протерм Медведь? Помещение где стоит Протерм Медведь отапливаемое. Ранее котел всегда на Rezet реагировал.
Ответ
Добрый день. Рекомендуем вызвать специалиста из местной сервисной компании.
Вопрос от Валерий  |   г. Красноармейск  |   17.12.2013
Здравствуйте. Есть система отопления на 300м2, был твердо топливный котел ПротермDLO60 обогревал хорошо, поставили газовый Фероли Пегасус 56 - батареи холодные нужна Ваша помощь.
Ответ
Валерий, добрый день! Рекомендуем обратиться к специалистам компании выполнившей монтажные и пуско-наладочные работы по Вашей котельной и системе отопления. Или обратиться в компанию специализирующую на оборудование Феролли.
Вопрос от Станислав  |   г. Кондрово  |   02.12.2013
Добрый день!
Электрокотел протерм Скат 9, терморегулятор термолинк В, при подключении терморегулятора котел не работает!!!
Ответ
Добрый день!
Рекомендуем пригласить для выполнения данных работ обученного специалиста.
Вопрос от Александр  |   г. Орехово-Зуево  |   29.11.2013
Добрый день!
Проблема с котлом Protherm Скат 12. При работе котла, переодически раздается треск в блоке тенов. Звук похож на дребезжание металла.
В чем может быть проблема?
Спасибо.
Ответ
Александр, добрый день!
Рекомендуем заказать выезд инженера для проведения технической экспертизы вашего оборудования.
Вопрос от Александр  |   г. Волгоград  |   24.11.2013
Здравствуйте, у меня возникла следующая проблема -Протерм скат9 после летнего перерыва,не включается автоматически насос(при накаченном давлении),слышал, что может залипнуть. Остальное все работает, а насос подозрительно молчит..и что делать?
Ответ
Рекомендуем вызвать специалиста по данным котла. Необходима диагностика оборудования.
Вопрос от Вячеслав Андреевич  |   г. Бирск респ. Башкортостан  |   21.11.2013
Здравствуйте!
Установил и запустил котел "Протерм Медведь КЛЗ-40".Неожиданно обнаружилась проблема: после отключения эл.энергии котел заблокировался и не произвел самозапуск при восстановлении электроснабжения. В инструкции говорится о автоматическом самозапуске,но не говорится произойдет ли самозапуск при наложении блокировки котла при подаче напряжения. НО.., имеется примечание о причине блокировки по перегреву в результате остановки встроенного насоса циркуляции теплоносителя при отключении питания 220 В. В данном случае, запуск был выполнен вручную путем снятия блокировки повторным "отключением-включением "питания 220В (за котлом присматривал сосед и не знал о кнопке деблокировки). Данная ситуация считаю очень опасна при низких температурах, ведь спасет только ручная деблокировка при своевременном наличии рядом человека. Поэтому отсутствие контроля при 15-24 отъезде приведет к замерзанию системы за 250-300 т.руб.
Прошу проконсультировать по вопросам: 1- что это заводской недостаток?,
2- запустится ли котел при указанных условиях (при наличии блокировки) по параметру "защиты от замерзания" (в инструкции не указано в перечне случаев срабатывания защиты при снижении температуры до 8 град.)?????

Буду очень признателен за профессиональный ответ специалистов!...
Ответ
Вячеслав Андреевич!
Рекомендуем установить источник бесперебойного питания.
Вопрос от Петр  |   г. Москва  |   15.11.2013
Подскажите пожалуйста, как в Protherm Leopard 24 BTV поднять мощность до 23кВт?

В инструкции написано: "Регулирование мощности котла На заводе котёл настраивается на мощность 15 кВт для системы циркуляции. При нагреве горячей воды для хозяйственных нужд котёл использует свою максимальную номинальную мощность (23 кВт).
Предупреждение: Изменение параметров мощности котла проводит только авторизованный техник."

Заранее спасибо.
Ответ
Внести изменения возможно через сервисные настройки.
Для выполнения такого рода работ требуется выезд специалиста на место.
Вопрос от Галина  |   г. Тольятти  |   13.11.2013
Котел Протерм Медведь был успешно установлен, но запущен через несколько месяцев, вода в расширительном баке видимо протухла, поскольку горячая вода из крана имеет неприятный запах. С холодной водой такой проблемы нет. Думали, что через какое-то время проблема с запахом гор.воды исчезнет. Но неприятный запах остаётся, несмотря на то, что отбор горячей воды идёт постоянно в течение полугода. Как избавиться от неприятного запаха горячей воды?
Ответ
Рекомендуем произвести обеззараживание системы горячего водоснабжения и бойлера. Для выполнения таких работ обратитесь в местную компанию.
Вопрос от Роман  |   г. Екатеринбург  |   11.11.2013
Здравствуйте.У меня котёл PROTERM Скат 6 кВт выдаёт ошибку F20(котёл был перегрет).Не могу найти датчик температуры,чтобы сбросить ошибку.Подскажите,пожалуйста,где он находится.
Ответ
Роман, добрый день!
Датчик температуры находится в котле. Необходимо вызвать специалиста для диагностики оборудования и сброса перегрева.
Вопрос от елена  |   г. москва  |   07.11.2013
котел будерос LOGANO G 215 не включается отопление пола
Ответ
Необходимо вызвать специалиста, для диагностики оборудования на месте.
Вопрос от Максим  |   г. Москва  |   05.11.2013
Интересует стоимость сервисного годового обслуживания настенного котла Юнкерс. Котел находится в Сергиево-Посадском районе (55 км от МКАД)
Ответ
Добрый день! Наша компания не обслуживает котлы марки Юнкерс.
Вопрос от Имран  |   г. Ботлих район  |   05.11.2013
Здравствуйте, у меня такая проблема котел PROTERM Скат 18кВт установлен и работал два дня нормально но порвался провод нуля три фазы остались потом я отключил сам котел выключив автоматы и теперь когда все восстановилось больше не включился в чем может быть причина?
Ответ
сгорела плата управления или предохранитель, необходим выезд специалиста
Вопрос от владимир  |   г. звенигород  |   19.09.2013
Котел Протерм 40 TLO смонтьрован
Сколько строит пусконаладка и сроки
выполнения работы.
Ответ
Добрый день.
Стоимость пусконаладочных работ 12 000 рублей. Срок исполнения до 5 рабочих дней. Стоимость годового договора на обслуживание 12 000 рублей
Вопрос от алексей  |   г. киров  |   06.09.2013
у газ котла гепард протерм 23 мтв стал дребезжать циркуляционный насос из-за люфта крыльчатки,а насосы к нему очень дорогие.можноли заменить крыльчатку с сердечником и поставить их из какова нибудь другова насоса другой фирмы?спасибо
Ответ
Добрый день.
Нет, только оригинальные запчасти!
Вопрос от Максат  |   г. Актобе  |   27.08.2013
у меня 2001 года протерм 30 клз
горит на дисплей F 3
и нету горячийьводы!
Ответ
Добрый день.
Необходим выезд специалиста на диагностику котла.
Вопрос от Андрей  |   г. Москва  |   14.08.2013
Добрый день!! Мне нужен специалист, который проведёт пусконалодочные работы двух котлов по 500 кВт каждый в г. Москва
Ответ
Добрый день.
Данное оборудование является промышленным, обратитесь в компанию специализирующуюся на данном виде оборудования.
страницы: <   1     2     3     4   >
ЗАДАТЬ ВОПРОС

Раздел *
Имя *
Город *
E-mail *
 Вопрос *
Проверочные сивмолы *


1998-2014 Гидросервис. Все права защищены.