Вопрос от Леонид |
г. Апрелевка |
18.04.2016
|
|
После перебоя с электричеством электрокотел скат Протерм 24 не включился -давление в системе в норме , подача электричества в норме. Никакие индикаторы не горят......
|
Добрый день.
Необходимо проверить предохранитель на плате управления. Возможно он вышел из строя или сама плата.
|
|
Вопрос от Мария |
г. Москва |
11.04.2016
|
|
В котле Вайлант 240-3/3 следует заменитькран наполнения воды. Как узнать размер его?
|
Добрый день.
Кран можно приобрести как запасную часть
|
|
Вопрос от анастасия |
г. липецк |
06.03.2016
|
|
Здравствуйте скажите пожалуйста у меня стоит кател valiant и снизу есть кранчик для подачи воды в систему и с него потекла вода пришлось перекрыть воду в системе отопление работает а воды горячей нету как исправить кранчик чтоб не текла вода? Помогите пожалуйста!
|
Добрый день.
Необходимо заменить кран подпитки
|
|
Вопрос от Юрий |
г. Мытищи |
23.02.2016
|
|
Котел настенный VU INT 280/5-5 приобрели полгода назад. Работал нормально до февраля. В режиме отопления работал 10 мин при мин.горелке и 10мин. ожидания. Но сейчас через 2-3 дня переходит в режим: За 1мин. мак.горелка(причем индикация показывает мин.горелку) доводит температуру до заданной и отключается на 10 мин. Диагностики ошибок нет. Путем перезагрузки входит в норм.режим отопления. Нагрев и подача гор.воды в норме.
|
Добрый день.
Необходим выезд специалиста для диагностики оборудования.
|
|
Вопрос от Вадим |
г. самара |
15.02.2016
|
|
добрый день! есть ли у вас в наличии
на vaillant vuw int 242/2-3 Циркуляционный насос? и укажите пожалуйста его стоимость. за ранее спасибо
|
Добрый день.
Насоса в наличии нет. Под заказ
|
|
Вопрос от Игорь |
г. Чехов |
14.02.2016
|
|
Установлен регулятор Vaillant. Работает некорректно. При установке на мониторе выключение отопления не дает команду сервоприводу на закрытие крана на подачу горячей воды. Есть ли специалисты кто может посмотреть в чем причина. Спасибо.
|
Добрый день. Уточните модель котла и регулятора
|
|
Вопрос от Людмила Михайловна |
г. Москва |
25.01.2016
|
|
Здравствуйте.
Газовая колонка Vaillant
MAG 14-0/0 RXZ после длительного
неиспользования (неделя-две)
фитиль разжигается с огромными
сложностями. Может это нормально
для этой модели ? Спасибо
|
Добрый день.
Необходимо вызвать мастера для диагностики и ремонта оборудования.
|
|
Вопрос от Кирилл Владимирович |
г. Москва |
24.01.2016
|
|
Добрый день!
Подскажите пож-та, можно ли у Вас приобрести уплотнительную прокладку циркуляционного клапана для настенного газового котла BIASI Boilersky 24s?
|
Добрый день.
Данная модель не поставлялась на Российский рынок. Прокладка для насоса отдельно не продается.
|
|
Вопрос от Тахир |
г. Тихорецк |
23.01.2016
|
|
перестал показывать давление и насос в режиме отопления стал гудеть в змеевике накипь появилась интересует можно ли поменять змеевик на новый
|
Добрый день.
Сформулируйте вопрос. Если Вы имеете ввиду змеевик бойлера косвенного нагрева, то он не меняется. Если речь идет о первичном теплообменнике, то его необходимо заменить.
|
|
Вопрос от Алексей |
г. Луганск |
20.01.2016
|
|
Установил газовую колонку Vaillant outside mag на 13 л. Не зажигается выдаёт ошибку F33 . Вода напор отличный ,газ тоже, может надо отрегулировать внутри?или вызвать мастера если необходимы приборы?
|
Добрый день.
Данная модель не поставляется на Российский рынок. Если брать в сравнение настенные котлы, то ошибка F33 связана с вентилятором или дифреле. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта оборудования.
|
|
Вопрос от Дмитрий |
г. Пермь |
12.01.2016
|
|
Котел Протерм Скат 12 кВт.В эксплуатации с ноября 2015 г..Стало подкапывать из предохранительного клапана при текущем показателе давления 2,3 Бар.Раньше давление было 2,5 Бар и не капало?В чем поблемка,подскажите?Заранее спасибо.
|
Добрый день.
Проблема в сбросном клапане, его необходимо заменить.
|
|
Вопрос от Евгения |
г. Воронеж |
24.12.2015
|
|
Котел Протерм медведь KLZ40. Работал от скважины с давлением не больше 3 кг, вернула обратно центральное водоснабжение с давлением 6 и очень сильно котел потек. Пришлось все вернуть обратно. При этом при открытии крана горячей воды давление в ОС падает. В чем проблема может быть?
|
Добрый день.
Для диагностики и ремонта оборудования обратитесь в ближайший сервисный центр.
|
|
Вопрос от Станислав |
г. Софрино, московская область |
22.11.2015
|
|
Котел Протерм Медведь 32 кВт. Заправлен антифризом Эко. Нарушена герметичность трубок. Протечки в объеме 200-300 гр. в неделю. Как устранить? Спасибо.
|
Добрый день.
Вызвать монтажную бригаду.
|
|
Вопрос от ильгиз |
г. Башкирия г. туймазы |
21.11.2015
|
|
добрый день у меня котел vaillant vuw int 2402-3 r1 проблема запускается через секунд 30 выключается и мигает искра как будто нет газа в чем может быть проблема.
|
Добрый день.
Необходима диагностика оборудования.
|
|
Вопрос от Алексей |
г. Москва |
14.11.2015
|
|
Котел протерм скат 14 КВт,котел новый, куплен в интернете и поставлен самостоятельно. выбивает узо при увеличении мощности до 4 КВт. Где то внутри котла что то пробивает. Что делать? Есть ли на него гарантия или надо оплачивать ремонт?
|
Добрый день.
Гарантии на данный котел нет, т.к. он запущен не специалистом.
|
|
Вопрос от Anton |
г. Липецк |
28.10.2015
|
|
подымается давление в системе отопления. сброса нет в расширительный бачок vaillant atmoTec pro 240/3-3 r2
|
Добрый день.
Необходимо проверить расширительный бак и при необходимости подкачать или заменить его.
|
|
Вопрос от Виктор |
г. Тула |
07.10.2015
|
|
у меня vaillant turbo TEC plus выдает ошибку F.75 после слития воды весной и заполнения системы сейчас , что мне делать?
|
Добрый день.
Скорее всего забился фильтр-сеточка. Для устранения неисправности обратитесь в ближайший сервисный центр.
|
|
Вопрос от Андрей |
г. Калуга |
29.09.2015
|
|
Котел Vaillant VUW INT 242/3-5 отработал один сезон на одном контуре, так как нет пока потребности в ГВС, на лето отключили. Сейчас не запускается, пишет F28. Искра есть, газовую подводку отсоединили- прогнали газ-подсоединили. Все равно нет подачи газа в горелку. В чем причина? Есть уверенность, что причина пустяковая! Кажется тронь-заработает!
|
Добрый день.
Для диагностики оборудования обратитесь в ближайший сервисный центр.
|
|
Вопрос от Иван |
г. Санкт-Петербург |
09.09.2015
|
|
Котел VU INT 362/3-5. Второй раз протирается цилиндр в насосе VPAR-7. Нельзя ли заменить только цилиндр? Какие есть варианты ремонта?
|
Добрый день.
Нет, необходимо менять насос в сборе.
|
|
Вопрос от Юрий. |
г. МО |
08.08.2015
|
|
Здравствуйте. У меня котел Протерм 30KLZ ( 8 лет эксплуатации ). Возможно ли вызвать мастера для диагностики и разового тех. обслуживания. Какие работы входят в тех. обслуживание,сколько стоит, есть ли гарантия на проведенные работы? Котел находится 50 км от МКАД по Симферопольскому ш.
Спасибо.
|
Добрый день.
По всем вопросам связанным с техническим обслуживание просьба обращаться по телефону 8-495-665-05-04 или 8-926-244-34-21.
|
|