Москва Сервис: (495) 665-05-04 Розница: (495) 665-55-55, Опт.(495) 665-00-00.   
На главную E-mail Личный кабинет
ГИДРОСЕРВИС ИНТЕРНЕШНЛ
Главная
Интернет магазин
Услуги
Наши объекты
Консультации
Контакты
О компании
ГИДРОСЕРВИС ИНТЕРНЕШНЛ
Лента новостей
  05.08.2017
BUDERUS начал поставку новых напольных чугунных газовых котлов Logano
  04.10.2016
Мы переехали на Нахимовский проспект 24
  27.08.2015
Доставка запасных частей по Москве и Московской области
  11.07.2015
 Сертификаты фирм - Vaillant и Protherm.
  10.06.2014
Готовимся к отопительному сезону
подписка на новости

введите свой e-mail
Rambler's Top100
Rambler's Top100
  Главная Консультации Корзина (0)
Консультации

Консультации наших специалистов

Вопрос от Светлана  |   г. Суздаль  |   21.11.2013 Ремонт оборудования
Здравствуйте! Котел Vaillant 5 лет. На отопление работает исправно, но при подаче горячей воды работает 2 мин. и загорается индикатор: Сбой отвода продуктов сгорания и через 10 секунд горелка отключается, пахнет продуктами сгорания сильно в квартире. Больше уже котел сам не включается даже на отопление, только принудительно нажав кнопку: "Сбой". Если только подача горячей воды без отопления работает нормально, и только отопление тоже нормально,а вместе отопление и гор. вода сразу выдает сбой и отключается. Пожалуйста, подскажите в чем может быть причина. Приходили несколько мастеров, ничего вразумительного. Последнее заключение: Вышел из строя теплообменник. Что лучше менять его или сразу новый котел. (котел эксплуатировался на очень жесткой воде) Спасибо.
Ответ
Светлана, добрый день!
Выбор конечно за Вами что менять, но замена котла существенно дороже, чем замена запасной части. В Вашем случае - теплообменник.
Также рекомендуем проверить тягу дымохода.
Вопрос от Вячеслав Андреевич  |   г. Бирск респ. Башкортостан  |   21.11.2013 Пусконаладка и сервис
Здравствуйте!
Установил и запустил котел "Протерм Медведь КЛЗ-40".Неожиданно обнаружилась проблема: после отключения эл.энергии котел заблокировался и не произвел самозапуск при восстановлении электроснабжения. В инструкции говорится о автоматическом самозапуске,но не говорится произойдет ли самозапуск при наложении блокировки котла при подаче напряжения. НО.., имеется примечание о причине блокировки по перегреву в результате остановки встроенного насоса циркуляции теплоносителя при отключении питания 220 В. В данном случае, запуск был выполнен вручную путем снятия блокировки повторным "отключением-включением "питания 220В (за котлом присматривал сосед и не знал о кнопке деблокировки). Данная ситуация считаю очень опасна при низких температурах, ведь спасет только ручная деблокировка при своевременном наличии рядом человека. Поэтому отсутствие контроля при 15-24 отъезде приведет к замерзанию системы за 250-300 т.руб.
Прошу проконсультировать по вопросам: 1- что это заводской недостаток?,
2- запустится ли котел при указанных условиях (при наличии блокировки) по параметру "защиты от замерзания" (в инструкции не указано в перечне случаев срабатывания защиты при снижении температуры до 8 град.)?????

Буду очень признателен за профессиональный ответ специалистов!...
Ответ
Вячеслав Андреевич!
Рекомендуем установить источник бесперебойного питания.
Вопрос от Максим  |   г. Таганрог  |   21.11.2013 Запчасти
Здравствуйте! Имеется у вас плата управления на газовый котел Vaillant atmomax 24 квт, цена?
Ответ
Максим, плата есть в наличие, стоит 10 500р.
Вопрос от Виталий  |   г. Белгород  |   20.11.2013 Ремонт оборудования
Здравствуйте!
У меня газовый котёл Proterm Leopard. Работает 8 лет.
Сегодня электрики производили работы на подстанции, при этом обесточили весь микрорайон, и после того как возобновили подачу электроэнергии, котёл не включается, замерил напряжение на входе: 208 В.предохранитель целый,на плате видимых повреждений от возможного скачка напряжения я не заметил. В чём может быть дело?
Ответ
Виталий, добрый день!
По Вашему случаю требуется выезд специалиста на место. Обратитесь в местную организацию.
Вопрос от Петр  |   г. Москва  |   15.11.2013 Пусконаладка и сервис
Подскажите пожалуйста, как в Protherm Leopard 24 BTV поднять мощность до 23кВт?

В инструкции написано: "Регулирование мощности котла На заводе котёл настраивается на мощность 15 кВт для системы циркуляции. При нагреве горячей воды для хозяйственных нужд котёл использует свою максимальную номинальную мощность (23 кВт).
Предупреждение: Изменение параметров мощности котла проводит только авторизованный техник."

Заранее спасибо.
Ответ
Внести изменения возможно через сервисные настройки.
Для выполнения такого рода работ требуется выезд специалиста на место.
Вопрос от Артур  |   г. Ярославль  |   14.11.2013 Запчасти
Добрый день, интересует насос VAILLANT VPAR-5 возможно ли его приобрести?
Ответ
Артур, добрый день!
Уточните полную модель котла.
Вопрос от Галина  |   г. Тольятти  |   13.11.2013 Пусконаладка и сервис
Котел Протерм Медведь был успешно установлен, но запущен через несколько месяцев, вода в расширительном баке видимо протухла, поскольку горячая вода из крана имеет неприятный запах. С холодной водой такой проблемы нет. Думали, что через какое-то время проблема с запахом гор.воды исчезнет. Но неприятный запах остаётся, несмотря на то, что отбор горячей воды идёт постоянно в течение полугода. Как избавиться от неприятного запаха горячей воды?
Ответ
Рекомендуем произвести обеззараживание системы горячего водоснабжения и бойлера. Для выполнения таких работ обратитесь в местную компанию.
Вопрос от Роман  |   г. Екатеринбург  |   11.11.2013 Пусконаладка и сервис
Здравствуйте.У меня котёл PROTERM Скат 6 кВт выдаёт ошибку F20(котёл был перегрет).Не могу найти датчик температуры,чтобы сбросить ошибку.Подскажите,пожалуйста,где он находится.
Ответ
Роман, добрый день!
Датчик температуры находится в котле. Необходимо вызвать специалиста для диагностики оборудования и сброса перегрева.
Вопрос от владислав  |   г. воронеж  |   09.11.2013 Ремонт оборудования
добрый вечер,подскажите пожалуйста у меня вайлант 2403-3 есть проблема с розжигом.очень долго трещит.затем загорается красная лампа и выдает f28 или f29.Приезжали 3 раза ремонтники,сказали поменять электроды-поменял 2 раза.Проблема не ушла.Заземление и подключение к сети в норме.Спасибо,с уважением владислав
Ответ
Владислав, возможно вышла из строя плата управления или электроды ионизации.
Обратитесь в специализирующую организацию.
Вопрос от елена  |   г. москва  |   07.11.2013 Пусконаладка и сервис
котел будерос LOGANO G 215 не включается отопление пола
Ответ
Необходимо вызвать специалиста, для диагностики оборудования на месте.
Вопрос от эдуард  |   г. москва/звенигород  |   06.11.2013 Ремонт оборудования
при использовании гвс в первичном то появляется шум садящегося самолета,при уменьшении максимального факела стало менее заметно,но все равно осталось.отопление вроде работает,правда на улице тепло и сильно не греет.Что это забит то?срок работы котла (турбо про vuw 242) 10 лет,стоит ли ремонтировать или не в коня корм?нормальный ремонт-пол стоимости нового. И еще подойдут ли старые трубные подводки для нового аналогичного котлa?
Ответ
Если в систему залит антифриз, то необходима замена теплообменника и промывка системы, если вода то только замена теплообменника.
Вопрос от Максим  |   г. Москва  |   05.11.2013 Пусконаладка и сервис
Интересует стоимость сервисного годового обслуживания настенного котла Юнкерс. Котел находится в Сергиево-Посадском районе (55 км от МКАД)
Ответ
Добрый день! Наша компания не обслуживает котлы марки Юнкерс.
Вопрос от Имран  |   г. Ботлих район  |   05.11.2013 Пусконаладка и сервис
Здравствуйте, у меня такая проблема котел PROTERM Скат 18кВт установлен и работал два дня нормально но порвался провод нуля три фазы остались потом я отключил сам котел выключив автоматы и теперь когда все восстановилось больше не включился в чем может быть причина?
Ответ
сгорела плата управления или предохранитель, необходим выезд специалиста
Вопрос от иван  |   г. лотошино  |   05.11.2013 Ремонт оборудования
добрый день.на котле сгорела плата vailant atmo tec pro/ подлежит ли она ремонту,или только под замену?
Ответ
Платы газового оборудования ремонту не подлежат. Требуется замена на новую оригинальную плату.
Вопрос от Евгений  |   г. Барнаул  |   03.11.2013 Запчасти
Здравчтвуйте, нужен насос NFSL 12/6 HEP-3 и комплект резиновых колец для котла PROTERM Panther 28KTV. Сколько будет стоить?
Ответ
Насос стоит 6 500р. На заказ.
Вопрос от Григорий  |   г. Саратов  |   03.11.2013 Ремонт оборудования
протерм леопард 24 BOV до 50 гр. отопления все работает норм.,если прибавить то через
минуту отключается и выдает ошибку F-6,что такое?
Ответ
Неисправность маностата воздуха или вентилятора.
Вопрос от алексей  |   г. Тула  |   31.10.2013 Запчасти
Здравствуйте. Нужен комплект для перевода на пропан котла Proterm 40klz. Сколько стоит?
Ответ
уточните версию котла
Вопрос от Рамзан  |   г. Москва  |   30.10.2013 Запчасти
здравствуйте! у меня котел акгв-23.2-1, (ту 1-01,0893-90 жуковский) нигде не могу найти термопару к нему, у вас имеется такая запчасть?
Ответ
На котлах данного производителя наша компания не специализируется. Попробуйте посмотреть информацию в паспорте на Ваш котел.
Вопрос от Татьяна  |   г. Москва  |   29.10.2013 Запчасти
На котле Vaillant VUW INT 240/2-3 R-1 сломался насос. Есть ли в наличии подходящий насос? Цена? И если нет - чем можно заменить в срочном порядке? Чтобы дом не промерз
Ответ
стоимость 5600 руб. есть в наличии
Вопрос от Наталья  |   г. Новороссийск  |   29.10.2013 Запчасти
Сгорела главная плата к котлу Protherm Leopard 24 BTVR17. Подскажите есть ли в наличии, сколько будет стоить с доставкой в Новороссийск.
Если нет в наличии, то знаю что можно заменить плата Saunier Duval. Что можете предложить?
Ответ
Плата есть в наличии, ее стоимость 4 900р. Стоимость доставке Вы можете уточнить в любой местной транспортной компании.
страницы: <   1     2     3     4     5     6     7     8     9     10     11     12     13     14     15     16     17     18     19     20     21     22     23     24     25     26     27   >
ЗАДАТЬ ВОПРОС

Раздел *
Имя *
Город *
E-mail *
 Вопрос *
Проверочные сивмолы *


1998-2014 Гидросервис. Все права защищены.